At salgsglade kunder ikke bør tulles med, har Michael Kors fått erfare.
I juli 2014 saksøkte amerikanske Tressa Gattinella designeren, etter å ha følt seg misledet til å kjøpe et par ankellange jeans for $79.90 i et av Michael Kors outlets, priset ned fra $120 – tilsvarende ca 33 % avslag. Problemet oppstod når kunden fant ut at Michael Kors produserte varer spesifikt for outletene, og at varen aldri hadde vært priset høyere.
Sinna-shopperen så rødt, og nå har partene inngått et forlik hvor varemerket utbetaler $4.8 millioner, over 37 millioner kroner. Likevel vil nok ikke utbetalingen ha noen merkbar effekt på Kors lommebok – i 2015 anslo Forbes formuen hans til $1 milliard.